Приложение В. Часто задаваемые вопросы.
Устранение проблем в работе.
Если клиентский компьютер не получает ответа от сервера удаленной установки, после истечения определенного времени клиент выводит сообщение об ошибке, извещающее о том, что он не получил файл от DHCP, BINL или TFTP. Это сообщение означает, что сервер RIS не ответил клиентскому компьютеру. В этом случае выполните следующее:
- Остановите и перезапустите службу BINLSVC на сервере RIS. Нажмите кнопку Пуск (Start), затем нажмите Выполнить (Run) и наберите CMD. В командной строке введите:
Net Stop BINLSVC Net Start BINLSVC
- Если Вы не производили предварительную регистрацию клиента в Active Directory, убедитесь что в свойствах сервера RIS стоит флажок Отвечать клиентским компьютерам, запрашивающим обслуживание (Respond to client computers requesting service) и снят флажок Не отвечать неизвестным клиентским компьютерам (Do not respond to unknown client computers).
- Проверьте журнал событий на предмет сообщений об ошибках, связанных с DHCP, DNS, RIS (BINLSVC) и/или Active Directory.
Если клиент не может получить от сервера ответ даже после перезапуска службы BINL и проверки корректности настроек сервера RIS, Вы должны проверить журнал событий на сервере RIS на предмет наличия ошибок, связанных с DHCP, DNS или RIS (BINLSVC). Если есть возможность, попытайтесь отследить обмен данными между клиентом и сервером при помощи анализатора сетевого трафика (сниффера), чтобы предоставить полученную информацию службе поддержки корпорации Microsoft.
Этап 4. С этого момента на клиентский компьютер должен быть загружен мастер установки клиентов и выведен экран с сообщением, приветствующим пользователя.
Поддерживают ли службы удаленной установки ПЗУ, ориентированные на более старый протокол удаленной загрузки – Remote Program Load (RPL)?
Для работы RIS требуются новые ПЗУ удаленной загрузки PXE, работающие по протоколу DHCP. Операционная система Windows 2000 не поддерживает удаленную загрузку посредством более старых ПЗУ RPL.
Поддерживают ли RIS удаленную установку Windows 2000 Server из плоских образов или образов RIPrep?
Нет. Удаленную установку Windows 2000 Server при помощи RIS произвести невозможно.
Возможно ли при помощи RIS произвести удаленную установку ОС (из плоского образа или образа RIPrep) на ноутбук?
И да и нет. RIS тестировались на ноутбуках со стыковочными узлами, которые поддерживают необходимое ПЗУ PXE или оборудованы сетевым адаптером, совместимым с загрузочным диском RIS. Ноутбуки должны быть подключены к стыковочному узлу, при этом сетевой кабель должен быть соединен с сетевой картой на стыковочном узле. Например, ноутбуки Toshiba Protege 7010CT и Tecra 8000 поддерживают удаленную установку ОС при помощи RIS, если они подключены к стыковочному узлу Toshiba NetDock. Сетевой адаптер, установленный в стыковочном узле NetDock, должен обладать версией ПЗУ PXE не ниже 99L, чтобы работа этих систем с RIS стала возможной.
Службы удаленной установки не поддерживают ноутбуки с сетевыми адаптерами, подключаемыми через интерфейс PC Card или PCMCIA.
Является ли безопасной предзагрузочная часть программы ПЗУ удаленной загрузки PXE?
Нет. Вся последовательность загрузки, установки и репликации ОС не является безопасной с точки зрения шифрования типа пакета и возможности имитации подлинности клиента или сервера, a также не защищена от механизмов прослушивания сети. Поэтому будьте внимательны при использовании серверов RIS в Вашей корпоративной сети. Разрешайте работу в сети только авторизованным серверам служб удаленной установки. Необходимо также контролировать число администраторов, которым разрешено устанавливать и настраивать серверы RIS.
Можно ли реплицировать образы RIPrep на альтернативные носители: DVD, CD и/или Zip-диски?
Нет. На компьютере под управлением Windows 2000 Вы можете реплицировать исходный образ только на доступный в сети сервер RIS.
Сохраняются ли атрибуты файлов и настройки безопасности исходного компьютера при создании образа ОС мастером подготовки удаленной установки (RIPprep)?
Да. Атрибуты файлов и настройки безопасности исходного компьютера переносятся на целевой компьютер при развертывании ОС из образа RIPrep. Однако учтите, что RIPrep не поддерживает шифрованную файловую систему (EFS), даже если она используется на исходном компьютере.