Ошибки приложения
Ошибка "Invalid Serial Number" при запуске After Effects 3.0
Описание
После ввода серийного номера продукта при запуске Adobe After Effects 3.x появляется сообщение "Invalid Serial Number" ("Неверный серийный номер").
Решение
Попробуйте следующее:
- А. Нажмите клавишу "Tab" для перехода в поле серийного номера и введите серийный номер заново, точно так, как он выглядит на внутренней обложке руководства пользователя After Effects.
- Б. Введите цифры еще раз, используя другой набор цифровых клавиш (т. е. цифровую клавиатуру или клавиши основной клавиатуры).
- В. Если Вы обновляете After Effects с версии 2.0х до After Effects 3.0, используйте серийный номер After Effects 3.0 вместо серийного номера After Effects 2.0x.
Дополнительная информация
Для запуска After Effects 3.0 необходим правильный серийный номер. Если введенный Вами серийный номер неправилен или не распознается, After Effects выдает сообщение об ошибке: "Invalid Serial Number".
After Effects 3.0 использует формат серийного номера, отличный от использовавшегося в After Effects 2.0x, и требует ввести его при первом запуске после установки. Серийный номер After Effects 3.0 состоит из 17 знаков. Первые три знака – буквы "EMW", седьмой знак – также буква, а остальные – цифры, причем последние три отделены дефисом (например, EMW111111ААА-111).
Системные расширения, программные утилиты или пульты могут влиять на назначение цифровых клавиш. Скорее всего, Вам удастся ввести нужные цифры, используя другой набор цифровых клавиш.
Ошибка "Reading resource errorE" при запуске After Effects 3.x
Описание
При запуске After Effects 3.x на компьютере Macintosh, которому не присвоено имя, выдается ошибка "Reading resource error. Resource is missing or damaged".
Решение
До запуска After Effects присвойте компьютеру имя в пульте Sharing Setup:
- Откройте пульт Sharing Setup.
- Введите имя в текстовое поле Macintosh Name.
- Закройте пульт Sharing Setup и перезагрузите компьютер.
Дополнительная информация
При персонализации приложения After Effects по умолчанию использует имя компьютера как имя пользователя. При отсутствии имени After Effects выдает сообщение об ошибке в момент запуска.