Иллюстрированный самоучитель по развертыванию виртуальных частных сетей

Приложение Г. Устранение неполадок.

• Средства устранения неполадок

  ОС Windows 2000 предоставляет следующие средства для устранения неполадок VPN-подключений: | Средства устранения неполадок протокола TCP/IP. | Ведение журнала запросов проверки подлинности и учета. | Журнал событий. | Журнал событий IAS. | Журнал протокола PPP. | Трассировка. | Сетевой монитор.

• Попытка подключения отклоняется, хотя должна быть принята

  Используйте команду ping, чтобы убедиться в том, что имя узла разрешается в соответствующий IP-адрес. Проверка с помощью команды ping может быть неудачной из-за использования фильтров пакетов, запрещающих передачу входящих и исходящих сообщений протокола ICMP для VPN-сервера.

• Попытка подключения принимается, хотя должна быть отклонена

  Убедитесь в том, что свойствах учетной записи пользователя для параметра Разрешение на удаленный доступ установлено в значение Запретить доступ (Deny access) или Управление на основе политики удаленного доступа (Control access through Remote Access Policy).

• Невозможно создать туннель

  Убедитесь в том, что фильтрация пакетов на интерфейсе маршрутизатора между VPN-клиентом и VPN-сервером не препятствует пересылке трафика туннельных протоколов. Для получения информации о типах трафика, который должен быть разрешен для PPTP- и L2TP/IPSec-подключений, обратитесь к "Приложению А".