Иллюстрированный самоучитель по устранению сбоев и неполадок домашнего ПК

Аппаратные конфликты

Для уменьшения вероятности аппаратных конфликтов следует совершить следующие действия:

  • при первом же включении ПК после подключения нового устройства запустите программу CMOS Setup Utility, найдите параметр Reset Configuration или Force Update ESCD, который, скорее всего, находится в разделе PnP/PCI Configuration, и установите его в значение Yes. Выйдите из программы с сохранением изменений. После перезагрузки данные об установленном оборудовании "обнулятся", что приведет к инициализации системы Plug and Play и перераспределению ресурсов компьютера между установленными устройствами. Если этого не сделать, система попытается назначить новому устройству один из свободных ресурсов, который может оказаться неподходящим для данного устройства;
  • помимо вышеописанного параметра, стоит обратить внимание ее на следующие параметры (их можно использовать для устранения аппаратных конфликтов):
    • DMA Assigned To – этот параметр позволяет назначить любой канал DMA строго определенному устройству, например звуковой плате ISA. Для этого требуется установить его в значение Legacy ISA, в противном случае следует оставить значение PCI/ISA РnР. В последнем случае каналы DMA будут распределяться согласно возможностям системы Plug and Play.
    • Параметр может иметь название DMA Used By ISA. Соответственно этот параметр должен принимать значение либо No/ICU, либо Yes;
    • IRQ Assigned To – этот параметр позволяет резервировать прерывания подобно предыдущему параметру.
    • Параметр может иметь название IRQ User By ISA с соответствующими ранее описанными значениями;
    • Interrupt Mode – параметр позволяет использовать усовершенствованный контроллер прерываний, реализующий 24 аппаратных прерывания вместо стандартных 16-ти. Обратите внимание, что если установить Windows при включенном параметре, выключение может привести к серьезным сбоям в работе компьютера, вплоть до невозможности его загрузки. Значение для включения параметра – APIC, для выключения – PIC;
    • PCI IDE IRQ Map To – позволяет освободить прерывание, используемое контроллером IDE (IRQ14 и IRQ15), на материнской плате, в случае, если вы его не используете. При этом значение его должно быть PC AT (ISA). Если вы все-таки используете IDE-контроллер, оставьте значение, которое установлено по умолчанию (чаще всего это PCI IDE IRQ Mapping);
    • PS/2 Mouse Function Control – параметр позволяет освободить прерывание, по умолчанию резервируемое для мыши PS/2 (IRQ12). Для этого значение параметра должно быть Auto или Disable. Если вы используете мышь PS/2, ни в коем случае не отключайте этот параметр;
    • РnР OS Installed – параметр позволяет отдать приоритет в распределении ресурсов операционной системе (значение Yes) или материнской плате (значение No), точнее установленной на ней BIOS. Параметр может иметь название РnР Operating System.
    • Обратите внимание, что операционная система Windows NT 4.0 не обладает возможностью автоматического определения устройств, поэтому в BIOS этот параметр должен находиться в выключенном состоянии;
    • Resource Controlled By – параметр позволяет отключить автоматическое распределение ресурсов;
    • USB IRQ – позволяет освободить прерывание, по умолчанию используемое контроллером шины USB (значение Disabled);
  • отключите все неиспользуемые устройства, такие как:
    • последовательные порты. На современных компьютерах они используются крайне редко, особенно COM2, т.к. на платах с интегрированным звуком разъем COM2 вообще не выведен наружу, что позволяет отключить его без особых последствий. Если вы используете внутренний модем, вам следует знать, что внутренние модемы не используют последовательный порт, а эмулируют его наличие, поэтому можно отключить оба порта;
    • параллельный порт. Если у вас нет принтера, подключаемого к нему, тогда его следует отключить;
    • контроллер IDE. Если вы используете только одно устройство IDE, можно отключить второй неиспользуемый канал. При этом можно освободить IRQ14 или IRQ15;
    • контроллер шины PS/2. Если вы используете мышь, подключаемую к СОМ-порту, следует отключить его, освободив тем самым IRQ12.

При подключении новых устройств могут возникать самые разнообразные проблемы, а не только аппаратные конфликты, например система Plug and Play вообще никаким образом не определяет новое устройство, создавая впечатление его неисправности, даже если на другом компьютере оно работало исправно. Такое может случиться или в том случае, если устройство не поддерживает стандарт Plug and Play (например, наиболее старые ISA платы), или если не поступает напряжение питания (например, для устройства необходимо использовать дополнительный источник питания, или разъем недостаточно плотно подключен), или устройство неисправно.

В первом случае следует обратиться к документации устройства, выяснить, какие ресурсы устройство должно использовать, после чего зарезервировать их при помощи параметров BIOS. Во втором случае следует проверить качество соединения всех разъемов и наличие напряжения на соответствующих выводах. В третьем случае ответ краток – ищите в срочном порядке гарантийный талон, если таковой имеется, и несите в сервис-центр. Если какое-либо устройство, например контроллер шины USB, не отключается при помощи параметров BIOS, можно отключить его в Диспетчере устройств Windows, что, в общем-то, практически однозначно первому способу.

Если Вы заметили ошибку, выделите, пожалуйста, необходимый текст и нажмите CTRL + Enter, чтобы сообщить об этом редактору.