Иллюстрированный самоучитель по устранению сбоев и неполадок домашнего ПК

FAQ (ответы на часто задаваемые вопросы)

Вопрос:
Не могу установить драйверы для одного из устройств. Что можно сделать?

Ответ:
При установке драйверов могут возникнуть проблемы по следующим причинам:

  • из-за слишком длинного пути к каталогу с драйвером или если путь содержит русские символы, например каталог с драйвером находится на рабочем столе. Переместите каталог с драйвером в корневой каталог жесткого диска и задайте имя из латинских символов или цифр, после чего повторите попытку;
  • программа установки и другие необходимые файлы имеют атрибут "только для чтения". Снимите атрибут и повторите попытку;
  • слишком длинный путь к каталогу временных файлов или этот путь содержит русские символы. Особенно актуально это для Windows 2000/XP. Переместите каталог TEMP в корневой каталог, после чего повторите попытку;
  • программа установки запущена из командной строки окна эмуляции MS-DOS.

Это весьма характерно для Windows 2000/XP.

Если все-таки у вас не получается установить драйвер, попробуйте сделать это в безопасном режиме, но при этом имейте в виду, что предварительно следует скопировать драйверы на жесткий диск на случай, если привод CD-ROM будет недоступен, как это происходит в операционных системах Windows 9x.

Вопрос:
Хотел самостоятельно переустановить операционную систему, а мне вот сказали, что придется устанавливать еще какие-то драйверы. Разве операционная система сама их не ставит, ведь в ней есть система Plug and Play?

Ответ:
Система Plug and Play позволяет автоматически определять, что устройство подключено, после чего предлагается установить для него драйвер. Любая версия Windows имеет определенную базу драйверов, при этом следует иметь в виду, что более новые версии имеют более полную базу, но это не избавляет от необходимости ручной установки драйверов. С одной стороны, операционная система может и определит устройство, да установит для него драйвер, но с другой стороны, "встроенные" драйверы имеют, как правило, весьма "урезанные" функции. Например, видеоплаты GeForce 2 с видеовыходом. В Windows XP имеются драйверы для этих плат, но в них нет поддержки видеовыхода. Другой пример – видеоплата на чипе Intel 740. Операционная система Windows XP автоматически устанавливает для нее драйверы, но в них имеется серьезный недостаток – они не позволяют использовать аппаратное ускорение, что фактически уменьшает производительность компьютера, а то и вообще приводит к невозможности запуска некоторых игровых программ.

Вопрос:
После установки Windows 2000 компьютер стал работать медленнее, чем это было в Windows 98. Из-за чего это может быть?

Ответ:
Если ваша материнская плата построена на базе чипсета Intel с поддержкой режима UDMA66, вам придется вручную включить этот режим, т.к. по умолчанию он выключен. Для включения режима UDMA66 запустите редактор системного реестра, после чего найдите раздел:
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Class{4D36E96A-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}\0000 (кроме 0000 могут быть и другие цифры, в зависимости от количества дисков). Добавьте параметр ЕnаblеUDMA66 со значением 1. Перезагрузите компьютер. Установите также флажок DMA в свойствах жесткого диска в диалоге Диспетчер устройств.

Вопрос:
Купил материнскую плату с поддержкой USB 2.0. Установил на компьютер Windows ХР, а драйверы для USB 2.0 не хотят устанавливаться, несмотря на любые ухищрения
.

Ответ:
Причина проблемы в отсутствии в Windows ХР поддержки стандарта USB 2.0. Для устранения данной проблемы установите Service Pack 1 (и выше) либо патч, который должен находиться на компакт-диске с драйверами для материнской платы. В остальных версиях Windows поддержка USB 2.0 реализована полноценно.

Если Вы заметили ошибку, выделите, пожалуйста, необходимый текст и нажмите CTRL + Enter, чтобы сообщить об этом редактору.