Иллюстрированный самоучитель по электронной почте

Введение

Ну ладно, а что делать пока? Можно ответить на сообщение, удалить его или сохранить. Чтобы ответить на сообщение, введите символ r нижнего регистра и нажмите enter. Вы получите нечто вроде такого:

Заметьте, что в этот раз имя пользователя вводить не потребовалось. Компьютер взял его из сообщения, на которое вы отвечаете, и автоматически адресует ответ отправителю. Компьютер также автоматически вставляет строку темы (subject), добавив "Re" к исходной теме.

Итак, вы готовы посылать электронную почту другим пользователям Сети. Чтобы послать письмо человеку, нужно знать его адрес. Как же его узнать?

К сожалению, простейший ответ нельзя назвать чересчур элегантным: позвонить человеку по телефону или послать письмо на бумаге с просьбой сообщить свой электронный адрес. Жители электронной границы только начинают разрабатывать эквиваленты телефонных книг, а те, что существуют сегодня, далеко не полны.

В конце концов, вы начнете переписываться с людьми, что означает, что вы узнаете, как к ним адресоваться. Это очень важно, потому что малейшая ошибка – запятая вместо точки, например, может вернуть ваше сообщение к вам не доставленным. В этом смысле адреса Сети напоминают телефонные номера: одна неверная цифра – и вы позвонили не тому человеку. К счастью, в настоящее время большинство адресов Сети составлены по относительно легкой для понимания системе.

Ранее вы послали письмо самому себе, используя только собственное имя пользователя.

Это примерно как позвонить по местному телефону – не надо набирать 1 или код региона. Это срабатывает также для всех, кто имеет раздел на той же системе, что и вы.

Однако посылка почты за пределы вашей системы требует использования эквивалентов кодов региона для Сети, называемых "доменами" (domains). Обычный адрес в Сети выглядит примерно так:

tomg@world.std.com

Tomg – это чей-то идентификатор пользователя, и он находится при (знак @ – коммерческое "эй" или просто "собака") подсистеме (или по-Internеt-овски "домене"), известном как world.std.com. В больших организациях часто имеется более чем один компьютер, связанный с Internet; в этом случае имя каждой конкретной машины представляет собой мир (вы скоро заметите, что владельцы компьютеров Internet, как владельцы лодок, дают машинам собственные имена).

Домены сообщают имя организации, которая ведет данную подсистему электронной почты, и что это за подсистема, а также, если подсистема находится вне Соединенных Штатов – в какой стране она расположена. Большие организации могут иметь более одного компьютера и шлюза, связанного с Internet, поэтому часто можно увидеть имя домена из двух частей; а иногда даже трех – или четырехчастные имена доменов.

Вообще говоря, американские адреса заканчиваются суффиксом организации, таким, как .edu, что означает подсистему колледжа или университета. Среди других суффиксов встречаются:

• .com – для коммерческих организаций
• .org – для некоммерческих организаций
• .gov и .mil – для правительственных и военных ведомств
• .net – для компаний или организаций, которые ведут большие сети

Подсистемы в остальном мире имеют тенденции использовать двухбуквенный код, представляющий страну местонахождения. Большинство кодов – смысловые, например,.са для канадских систем, но есть парочка достаточно странных. Швейцарские подсистемы оканчиваются на .ch, a Южноафриканские – на .za.

Некоторые подсистемы в США следуют таким же международным соглашениям (например, well.sf.ca.us).

Заметьте, что все приведенные выше адреса написаны символами нижнего регистра. Большая часть почтовых систем Сети не различает регистра символов, поэтому можно не беспокоить себя расстановкой больших букв в электронном адресе. Но увы, есть ряд исключений – некоторые общедоступные подсистемы разрешают включение больших букв в имена пользователей. Если у вас есть сомнения, спросите того человека, которому вы хотите написать, или пусть сначала этот человек пошлет вам письмо (вспомним, что электронный адрес отправителя обычно можно увидеть в верхней части сообщения). Имя домена – часть адреса после символа @ – никогда не следует писать большими буквами.

Это простая и надежная система, и она отлично работает, но адрес приходится писать точь-в-точь, и это крайне существенно – как существенно при наборе номера телефона не ошибиться ни в одной цифре. Пошлите сообщение в адрес tomg@unm.edu (это университет Нью-Мексико), в то время как его надо было послать по адресу tomg@umn.edu (университет Миннесоты), и либо ваше письмо вернется не доставленным, либо попадет не к тому человеку.

Если ваше сообщение вернется как не могущее быть доставленным, то вы получите внушительного вида сообщение от MAILER-DAEMON (это такая благодетельная программа в Unix, назначение которой – работать с почтой) со зловещего вида заголовком, за которым следует текст вашего сообщения. Посмотрев на первые строки возвращенного сообщения, иногда сразу можно сказать, что было неправильно. Кроме неверного адреса, возможно еще, что ваша местная система не содержит адреса места назначения в той "карте" других систем, которые она ведет. Или возможно, что вы пытались послать сообщение в другую сеть, такую, как Bitnet или CompuServe, что требует специального оформления адреса.

Иногда все это выглядит весьма раздражающе. Но помните первую заповедь Сети: Спрашивайте!

Пошлите сообщение системному администратору. Он может помочь решить проблему.