Правила использования электронной почты
Электронная почта появилась одновременно с Internet. Сообщения отправляются практически в реальном времени и совершенно ненавязчиво. Получатель не должен немедленно читать сообщение, потому что это не телефонный звонок. Такой подход даст отправителю возможность тщательно сформулировать сообщение.
Но эта "освященная веками" пересылка информации накладывает определенную ответственность, о чем не должны забывать разработчики правил безопасности. При создании правил безопасности электронной почты рекомендуется, чтобы основные правила работы и инструкции, которыми должны руководствоваться пользователи, были изложены в правилах безопасности электронной почты в первую очередь.
Один клиент решил, что для привлечения внимания пользователей ему стоит включить "Десять заповедей использования электронной почты". Использование формулировок правил безопасности такого типа представляет собой творческий путь создания впечатляющих правил, предписания которых будут выполняться. Хотя пришлось их подредактировать, чтобы соблюсти конфиденциальность клиента, ниже представлены эти заповеди.
- Вы должны оказывать то же уважение, что и при устном общении.
- Вы должны проверять правописание, грамматику и трижды перечитывать свое сообщение перед отправлением.
- Вы не должны участвовать в рассылке посланий, пересылаемых по цепочке (чаще всего это письма религиозно-мистического содержания).
- Вы не должны по собственной инициативе пересылать по произвольным адресам незатребованную информацию.
- Вы не должны рассылать сообщения, которые являются зловредными, раздражающими или содержащими угрозы.
- Вы не должны отправлять никаких сообщений противозаконного или неэтичного содержания.
- Вы должны помнить, что электронное послание является эквивалентом почтовой открытки и не должно использоваться для пересылки секретной информации.
- Вы не должны использовать широковещательные возможности электронной почты за исключением выпуска уместных объявлений.
- Вы должны свести к минимуму количество электронных посланий личного характера.
- Вы должны неукоснительно соблюдать правила и инструкции и помогать администраторам бороться с нарушителями правил.