Приложение Е. Часто задаваемые вопросы.
Можно ли при помощи компонента установки и поддержки ПО осуществлять сбор данных и составление отчетов об использовании программ в организации?
В состав компонента установки и поддержки ПО не входят средства для сбора данных и составления отчетов об использовании программного обеспечения организации (software metering). Тем не менее, компонент установки и поддержки ПО может взаимодействовать с другими решениями, такими как Microsoft Systems Management Server.
Во время развертывания текстового процессора к нему был применен файл преобразования, удаляющий компонент проверки правописания. Увидят ли пользователи те элементы интерфейса приложения, которые отвечают за проверку правописания?
Это зависит исключительно от того, каким образом написано приложение. Его разработчики должны предусмотреть возможность отображения в графическом интерфейсе таких состояний компонента, как "установлен", "удален" и "может быть установлен по запросу".
Администратор подготовил два различных варианта развертывания текстового процессора. Для одного пользователя приложение установлено с компонентом проверки правописания, а для другого пользователя этот компонент не был установлен, поскольку применялся файл преобразования. Что произойдет в том случае, если оба пользователя работают за одним компьютером?
Если текстовый процессор был создан с учетом возможностей установщика Windows (т. е. использовался родной пакет), компонент проверки правописания будет доступен только тому пользователю, для которого он был предназначен.
Администратор подготовил два экземпляра переупакованного текстового процессора: один из них содержит компонент проверки правописания, а другой – нет. Первый экземпляр был установлен для одного пользователя, а второй экземпляр – для другого пользователя. Что произойдет в том случае, если оба пользователя работают за одним компьютером?
Если оба переупакованных приложения устанавливаются в одну и ту же папку, оба пользователя могут остаться без компонента проверки правописания.
Администратор произвел развертывание программного обеспечения для пользователей, управляемых при помощи объекта групповой политики на уровне сайта. Что произойдет в том случае, когда пользователь переместится за пределы сайта?
Программное обеспечение будет удалено, если во время развертывания был установлен параметр Удалять это приложение, если его использование выходит за рамки, допустимые политикой управления (Uninstall this application if it falls outside of the scope of management).
Если же этот параметр не был установлен, программное обеспечение перейдет в неуправляемое состояние, т. е. если пользователь удалит приложение, его придется устанавливать заново.
Администратор установил Office 2000 на компьютер, работающий под управлением Windows NT 4.0. Впоследствии операционная система должна быть обновлена до Windows 2000. Каким образом можно обеспечить возможность управления приложениями Office 2000 при помощи компонента установки и поддержки ПО?
Примечание. Если приложение было опубликовано для пользователей, то привести его к управляемому состоянию можно лишь в одном случае: пользователь должен самостоятельно установить приложение при помощи элемента панели управления Установка и удаление программ (Add/Remove Programs).
Во время развертывания приложения администраторы могут установить параметр Remove previous installs of this product for users, if the product was not installed using Group Policy-based installation в диалоговом окне Дополнительные параметры развертывания (Advanced Deployment). Это позволит избежать ситуации, когда приложение находится на клиентском компьютере в неуправляемом состоянии. Если этот параметр установлен, существующее приложение будет удалено, а объявление нового приложения произойдет при следующем входе пользователя в систему.
Примечание
Наличие этого параметра зависит от версии компонента Администрирование (Administrative Tools). Начиная с Windows 2000 SP4, этот параметр отсутствует в пользовательском интерфейсе, а неуправляемое приложение всегда удаляется.
Какой метод развертывания приложений предпочтительнее использовать: с полной установкой всех компонентов или с установкой компонентов по запросу пользователя?
Используя компонент установки и поддержки ПО, администраторы должны найти "золотую середину" между установкой компонентов при первом обращении и полной установкой всех компонентов. В первом случае установка приложения будет выполняться очень быстро, но пользователей может раздражать установка каждого компонента по отдельности, когда в нем возникает необходимость. С другой стороны, для полной установки всех компонентов может потребоваться продолжительное время.