Иллюстрированный самоучитель по программам Adobe

Проблемы печати

MAC OS

Не печатаются PDF-файлы из Acrobat Exchange и Reader 2.0 или более поздних версий

Описание

При попытке вывести на принтер PDF-файл из Acrobat Exchange или Reader 2.0 и более поздних версий файл печатается частично или не печатается вообще.

Решение

Проделайте одно из следующих действий:

• А. Обновите драйвер своего принтера. Последнюю версию драйвера PostScript-принтера PSPrinter фирмы Adobe Вы найдете на Web-узле Adobe.
• Б. Удостоверьтесь в том, что у Вас достаточно места на диске, чтобы уместить дубликат временного файла для печати (по меньшей мере в два раза больше, чем объем исходного файла). Чтобы увеличить свободное пространство, удалите ненужные файлы и приложения. Затем дефрагментируйте диск с помощью соответствующей утилиты.
• В. Прежде чем печатать, уберите все расширения, не входящие в System 7.5. Чтобы отключить их, воспользуйтесь пультом Extension Manager:
  1. Уберите метки напротив расширений в Extension Manager, которые Вы хотите отключить. Чтобы отключить все расширения, кроме ATM и стандартных системных, выберите в раскрывающемся списке вариант System 7.5.x Only или System 7.5 Only.
  2. Закройте пульт Extension Manager.
  3. Перезапустите Macintosh.
• Г. В диалоговом окне General Preferences программы Acrobat выберите вариант Sans или Serif, только не сразу оба:
  1. Выберите команду File › Preferences › General (Acrobat 3.0) или Edit › Preferences › General (Acrobat 2.1).
  2. В раскрывающемся списке Substitiution Fonts выберите Sans или Serif (Acrobat 3.0) либо Sans Only или Serif Only (Acrobat 2.1) и нажмите кнопку ОК.
  3. Закройте Acrobat и перезапустите Macintosh.
• Д. Создайте в системной папке System Folder новую папку Fonts:
  1. Перенесите папку Fonts из системной папки на рабочий стол и перезапустите Macintosh. В системной папке появляется новая папка Fonts.
  2. Скопируйте из прежней папки Fonts в новую шрифтовые файлы Adobe SansXMM и Adobe Serif MM, а также PostScript-версии этих шрифтов AdobeSanXMM и AdobeSerMM.
  3. Откройте PDF-файл в Acrobat Exchange или Reader и напечатайте его.

  Примечание:
  Если после создания новой папки Fonts файл напечатался корректно, начинайте возвращать свои шрифты из прежней папки Fonts в новую. Перемещайте по нескольку шрифтов сразу и пробуйте печатать. Если возникает ошибка, значит, в последней группе, перемещенной в новую папку Fonts, находится создающий проблемы шрифт.

• Е.Увеличьте размер кэша для ATM:
  1. Выберите в меню реквизитов (Apple menu) пункт Control Panels.
  2. Откройте пульт ATM.
  3. Щелкая стрелку-вверх в группе Font Cache (АТМ 3.0х) или Character Cache Size (ATM 4.0), увеличьте размер кэша (например с 256К до 512К).. Закройте ATM и перезапустите Macintosh.

Дополнительная информация

Системные расширения третьих фирм могут вступать в конфликт с функцией печати Acrobat. Чтобы проверить, действительно ли причина заключается в этом, отключите все расширения, кроме ATM (Acrobat без ATM не запускается) и стандартных системных, и попробуйте напечатать файл снова.

Если в документ Acrobat входит шрифт, не установленный у Вас на компьютере, Acrobat Exchange или Reader подставляют вместо него один из двух multiple master-шрифтов (Adobe SenfMM или AdobeSansXMM). Выбрав в раскрывающемся списке Substitution Fonts диалогового окна General Preferences вариант Sans или Serif (Acrobat 3.0) либо Sans Only или Serif Only (Acrobat 2.1), Вы сократите объем памяти, требуемый принтеру для печати PDF-документа. Когда Вы указываете вариант Sans или Sans Only, Exchange или Reader вместо шрифтов, использованных в PDF-документе, но не установленных на Вашем компьютере, подставляет шрифт AdobeSansXMM. A вариант Serif или Serif Only в той же ситуации предполагает подстановку AdobeSerifMM. Шрифт AdobeSansXMM занимает меньший объем памяти принтера, чем AdobeSerifMM, между тем, последний лучше выбирать для подстановки очень тонких, полужирных, узких и широких шрифтов.

Если папка Fonts в системной папке повреждена или содержит поврежденные шрифты, Acrobat Exchange или Reader могут не получить доступа к шрифтовой информации, необходимой для печати. Когда Вы удаляете папку Fonts, система создает вместо нее новую, лишенную повреждений.

Кэш шрифтов (Font Cache) ATM – это участок памяти, который ATM использует для хранения растеризованных шрифтов. Если Font Cache очень мал, Acrobat не получает полной информации, необходимой для печати файла. По умолчанию размер Font Cache составляет 256К. Если Ваши документы включают multiple master-шрифт (например, AdobeSerifMM) или используют больше четырех шрифтов на странице, кэш следует увеличить до 512К или еще больше.