Справочная система Outlook
Диалоговое окно Найти и восстановить
Итак, все аспекты информационной помощи Outlook 2002 были рассмотрены выше, но как быть в случае возникновения ошибок программного обеспечения или неверной работы приложения, к какой службе обращаться за помощью? В предыдущих версиях Outlook этот вопрос оставался без ответа. В случае ошибок приходилось переустанавливать Outlook, в худшем случае – весь Office. Начиная с версии Outlook 2000, появилась возможность устранения технических неполадок приложения.
Пример 1.22. Устранение неполадок.
- Справка › Найти и восстановить…
- Начать (рис. 1.25)
Как правило, при устранении неполадок Outlook просит указать источник установки. В этом случае просто вставьте компакт-диск с Microsoft Office XP и нажмите кнопку ОК.
Иногда в ходе работы с приложением может возникнуть критическая ошибка, приводящая к "зависанию" Outlook и его автоматическому перезапуску. Данное событие сопровождается появлением диалогового окна Microsoft Outlook, извещающего об ошибке (рис. 1.26).
Рис. 1.25. Диалоговое окно Найти и восстановить
Рис. 1.26. Исправление ошибки Microsoft Outlook
Посредством данного диалогового окна пользователь может отправить сообщение компании Microsoft, тем самым помогая ей в поиске ошибок и их устранении.
Резюме
В данной главе были рассмотрены начальные сведения, необходимые для понимания общей схемы работы в Outlook.
- Установка и запуск Outlook. Здесь описывались процедуры установки Outlook, без которых просто невозможна работа с настоящим приложением.
- Общие принципы работы в среде Microsoft Office XP. Рассматривались такие фундаментальные понятия, как меню и панели инструментов, а также был дан краткий обзор основных средств Microsoft Office.
- Общие принципы работы в Outlook. Терминология Outlook. Работа с интерфейсом Outlook и основные принципы работы с элементами.
- Справочная система. Обзор средств и возможностей получения справочной информации о работе с приложением Outlook.