Иллюстрированный самоучитель по Microsoft Windows 2000

Наиболее распространенные ошибки STOP

STOP 0x0000007А – KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR

Это сообщение (STOP 0x7А) указывает на то, что запрошенная страница данных ядра не могла быть считана в память из файла подкачки. Обычно ошибка вызвана появлением плохих блоков в файле подкачки, вирусами, ошибками контроллера жесткого диска или дефектной RAM.

Рекомендации
Выполните сканирование системы на вирусы, проверьте правильность подключения дисков и запустите диагностические утилиты, полученные от поставщика аппаратных средств. В случае необходимости проведите восстановление системы с помощью консоли восстановления
.

STOP 0х0000007В – INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE

Это сообщение (STOP 0x7B) появляется в процессе запуска системы и указывает на то, что в процессе загрузки ОС Windows 2000 потеряла доступ к загрузочному диску.

Рекомендации
Причиной возникновения ошибки могут быть сбой загрузочного диска, поврежденный драйвер загрузочного устройства, повреждение системного раздела, установка нового адаптера SCSI или контроллера жесткого диска
.

Возможно, проблема может быть решена редактированием файла Boot.ini. Более подробную информацию по данному вопросу можно найти в статье из Microsoft Knowledge Base "BOOT.INI and ARC Path Naming Conventions and Usage" (http://support.microsoft.eom/support/kb/articles/ql02/8/73.asp). Если такая ошибка возникает в процессе установки системы, возможно, используется несовместимый жесткий диск или контроллер SCSI. Если программа Setup автоматически распознала контроллер, возможно, при установке системы следует пропустить фазу детектирования (поиска оборудования) и вручную указать драйвер, который должен быть загружен. Для этого: когда система на текстовой фазе инсталляции предложит нажать клавишу F6, чтобы указать драйвер накопителя вручную, следует нажать клавишу и вставить дискету с драйвером, полученным от поставщика этого устройства.

Если в системе недавно было установлено новое устройство (особенно жесткие диски или контроллеры), поможет выбор опции Загрузка последней удачной конфигурации в меню, выводимом после нажатия клавиши F8.

Наконец, эта ошибка может быть следствием повреждения жесткого диска. Если ошибка появляется раньше, чем вы можете зарегистрироваться в системе, запустите консоль восстановления и дайте команду chkdsk /f /r.

STOP 0X0000007F – UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP

Сообщения STOP 0x7F указывают на фатальную ошибку, вызванную программным прерыванием. Иногда эти ошибки могут быть вызваны программным обеспечением, но в большинстве случаев они являются следствием аппаратного сбоя.

Рекомендации. Первый и самый главный параметр этого сообщения (0х0000000х) принимает различные значения в зависимости от типа ошибки (полный список всех кодов можно найти в Windows 2000 Device Driver Kit).

Если ошибка происходит после установки нового устройства, и после установки этого устройства вы еще не регистрировались в системе, положение может исправить использование опции Загрузка последней удачной конфигурации.

Убедитесь в том, что все жесткие диски, контроллеры и адаптеры SCSI перечислены в HCL и установлены правильно. Чтобы исключить аппаратный сбой одного из устройств, которое раньше работало нормально (особенно это относится к памяти), запустите диагностические утилиты, полученные от поставщика компьютера. Следует отметить, что эта ошибка может также быть вызвана неумелым разгоном процессора (в этом случае верните процессор к его штатной тактовой частоте).

STOP 0хС000021А – STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED

Редкий случай, когда сообщение STOP вызвано сбоем сервиса, работающего не в режиме ядра, а в режиме пользователя. Это сообщение (STOP 0xC21A) появляется когда одна, из подсистем (например, Winlogon или CSRSS), настолько повреждена, что Windows. 2000 не может гарантировать безопасности и переключается в режим ядра с генерацией.этой ошибки.

Рекомендации. Подробную информацию о кодах статуса этой ошибки (первый из трех параметров) можно найти в файле Ntstatus.h, входящем в состав программного продукта Windows 2000 Device Driver Kit (DDK).

Поскольку ошибка STOP 0xC21A происходит в режиме пользователя, наиболее.вероятной ее причиной являются плохо работающие приложения третьих фирм. Воспользуйтесь опцией Загрузка последней удачной конфигурации.

STOP OxC0000221 – STATUS _IMAGE_CHECKSUM_MISMATCH

Это сообщение STOP (STOP 0xC221) указывает на повреждение драйвера или системного файла DLL. Как правило, в сообщении STOP указывается имя файла, вызвавшего проблему.

Рекомендации
См. главу 8
.

Если Вы заметили ошибку, выделите, пожалуйста, необходимый текст и нажмите CTRL + Enter, чтобы сообщить об этом редактору.