Иллюстрированный самоучитель по ведению бизнеса в Интернет

Структура аудитории Интернета. Маркетинговые исследования.

• Структура аудитории Интернета

  Компания не может успешно действовать на рынке вслепую. Ее товары должны отвечать требованиям потребителей, она должна производить столько продукции, сколько рынок в состоянии потребить и т. п. Получить такую информацию можно различными способами:

• Виды и методы маркетинговых исследований

  В зависимости от применяемых методов и используемых источников информации маркетинговые исследования делятся на: | кабинетные (вторичные). В таких исследованиях используется информация, которая уже кем-то собрана.

• Определение товарной структуры и емкости рынка

  Под товарным рынком понимается сфера реализации конкретного товара (услуги) или группы товаров, связанных между собой общими признаками. Например, рынок книжной продукции и рынок учебной литературы.

• Сегментация рынка

  Сегментация рынка может проводиться по различным объектам, но в маркетинге наибольшее внимание уделяется сегментации рынка по предпочтениям потребителей и их реакции на различные маркетинговые действия компании.

• Изучение фирменной структуры рынка

  Внешняя среда, в которой функционирует компания, состоит не только из потребителей, но и из конкурентов, поставщиков, посредников, государственных учреждений и т. п. Все эти составляющие внешней среды оказывают значительное влияние на деятельность компании и являются предметами маркетинговых исследований. | Для определения фирменной структуры рынка, как правило, используют кабинетные исследования.

• Изучение поведения потребителей

  Одной из ключевых задач маркетинговой службы компании является выявление потребностей рынка. Знание потребностей потенциального клиента помогает установить конкурентоспособные цены на продукцию, внести изменения в сам продукт, оптимизировать каналы продвижения, т. е.